Visão geral do Partner Console

O que é o Partner Console, onde ele fica e como ele se posiciona ao lado do portal do cliente.

O Partner Console é um console dedicado e separado para parceiros que operam a WASViking^® em nome de clientes. Ele fica em partners.wasviking.com, em host próprio, com login próprio e contas próprias, à parte do portal do cliente.

Quem usa

O que há nele

• Dashboard com gráficos: funil da carteira de clientes, pipeline de cotações, mix de planos, principais clientes por custo do parceiro, postura de segurança agregada.
• Customers: lista com modelo de operação, plano, status e uso.
• Customer detail com métricas reais de postura (condicionadas ao modelo de operação). Para um cliente com módulos do AI Guardian, um cartão AI Guardian usage mostra o uso frente ao contrato ao lado de Request more capacity.
• Quote engine (motor de cotações) com prévia de preço ao vivo.
• Quotes: cotações em andamento.
• Billing (faturamento) com prévias mensais consolidadas e exportação em PDF e CSV.
• Demos para prospects, com dados de exemplo em todas as telas, removidas automaticamente 24 horas depois da apresentação.
• Team para convidar operadores e definir os papéis deles. O último Partner Admin ativo não pode ser removido.
• Audit log (trilha de auditoria) com escopo do parceiro.
• Help & FAQ humanizado, bilíngue.
• Settings com seletor de idioma.

O que NÃO há nele

• Contratos customer-managed não mostram dados de postura. O parceiro vê apenas o estado comercial. A plataforma aplica isso em todas as páginas, e não depende de uma cláusula contratual.
• As ferramentas que a equipe da WASViking usa para gerenciar o programa de parceiros não fazem parte do Partner Console.
• Não existe personificação real de sessão. A personificação é apenas uma prévia do console em modo somente leitura, auditada.
• White-label ou marca personalizada é uma decisão de design permanente: não está implementado e não será. O Partner Console leva a marca WASViking.

Como um parceiro obtém acesso

1. O parceiro envia uma candidatura em partners.wasviking.com/apply. Domínios de e-mail gratuitos, públicos e descartáveis não são aceitos; use o endereço da sua empresa.
2. A equipe da WASViking analisa a candidatura e a aprova ou recusa.
3. Na aprovação, o administrador do parceiro recebe um e-mail de convite com um link de uso único para definir a senha.
4. O administrador do parceiro define uma senha, configura o MFA e chega ao Partner Dashboard.

Contas, papéis e acesso

As contas de parceiro são isoladas logicamente das contas de cliente, e o acesso é controlado pelo papel e pelo modelo de operação.

O que você vê de cada cliente depende do modelo de operação dele. Um acesso customer-managed mostra apenas o estado comercial.

Documentação nesta seção

• Modelos de operação
• Partner Program